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真博娱乐场会员注册 CC讲坛朱清毅:视障人群如何不被信息时代落下

来源:电子游戏 2020-01-09 16:02:23

真博娱乐场会员注册 CC讲坛朱清毅:视障人群如何不被信息时代落下

真博娱乐场会员注册,CC讲坛第28期于2018年12月17日在北京东方梅地亚中心M剧场举行,烟台朱葛软件科技有限公司创始人朱清毅出席并演讲,主题为《视障人群如何不被信息时代落下》。

他是一位视障者,为了消除视障人群与互联网的鸿沟,他主导研发了全国首个信息无障碍服务平台,带领视障人群融入互联网时代。

以下为演讲实录:

朱清毅:前几天刚刚结束的双11购物狂欢节,仅淘宝和天猫单日的成交量就是2135亿。但是各位观众朋友们,我想问大家一个问题,其中有多少个网店,是我们视障朋友开的呢?有多少销售额,是我们视障朋友创造的呢?如果让我回答这个问题的话,只有四个字,很少,很少。我多么希望在购物狂欢节的时候,能让我们视障朋友平等地、没有任何障碍地和大家一起,共享信息时代的商业盛宴呢。

我是在15岁的时候导致了双目失明,无奈离开了原来的学校,孤独、无助地在家里待了三年。1993年的9月份,我的父亲送我到了四平盲校去上学,第一天的第一堂课就是认识盲文。当我正在吃力地摸着盲文的时候,老师站在我的身边告诉我,你的爸爸站在你的窗外看着你,他哭了。是吗?当时我泪流满面,我难受极了!因为父亲在我心中他就像一座大山,是我心中永远的英雄,我从来没有见过父亲流过泪。那时候我暗自发誓我一定要好好学习,变得自立、强大,让我的父亲放心,让母亲心安。

从此我把我所有的业余时间都用在了学习上,需要两个月才能学完的盲文,我只用了一个星期就学会了,同学们和老师都非常地惊讶。1995年的时候,我参加了长春大学特教学院的入学考试,那时候所有的科目考试都需要用盲文。考试的时候没有发任何试卷,由老师给我们读题目,我们用盲文把试题抄下来,然后一边摸着试题一边答题。盲文因为是点字,多一点少一点意思就完全不一样了。特别是数理化的题目,每一个字的准确度要求非常的高,否则就一定会出错。我当时就在想如果我们视障朋友,不需要用盲文就能够完成考试的话,那该多好!

考入了长春大学以后,我开始了研修中医针灸推拿专业。经过了三年的学习时间,我成为了一名名副其实的中医推拿医生。踏入社会以后,我深深感受到,我们这个群体的视障朋友们所面临的困难和挫折,是常人难以想象的。我心中暗暗发誓,总有一天我要为改变这个状况,做一点事情。

大学毕业以后,我就在深圳的一家诊所工作。我非常清楚地记得,当初我还把第一个月的工资2000元钱,寄给了远在家乡的父母,我非常希望让父母明白,他们的儿子可以自食其力了。经过了一年的实习工作,我成了业绩最好的推拿医师。这一年的工作,让我对推拿充满了信心。

2000年3月,我来到了女朋友的家乡山东烟台,开办了我自己的推拿诊所。诊所开张以后生意越来越好,于是我就请了多位视障朋友和我一起创业。2000年5月,我听说清华大学的茅於航教授研发的视障人电脑读屏软件问世了,我们视障朋友可以借助语音提示操作电脑了。那时候我特别地激动,因为1995年的时候,我身边有好多朋友都在用电脑。但是因为我视力不行,所以我一直不能用,一直耿耿于怀,所以我就拿出了我所有的积蓄,购买了一台电脑和一个读屏软件。那个时候还没有WIFI和宽带网络,只有拨号上网,速度超级地慢。那时候,我查询医学知识、浏览新闻,我觉得非常的方便。

我还记得,有一位朋友找我推拿治疗他的腰痛,他还有腹外侧的疼痛,小便不利等一些症状,我没有办法确定他具体的原因,身边又没有专家进行咨询,于是我就上网去搜索相关的资料。最终我得出结论,他可能有输尿管结石的情况,于是我就告诉他,你到医院去检查一下吧。没想到第二天,他就打电话告诉我,右侧的输尿管有一个小结石,他在电话里对我千恩万谢。通过这件事情以后,电脑和网络就成了我的工作和生活的老师,那时候我觉得电脑,就是我最忠实的伙伴,打开电脑,它就可以为我读出我在网上下载回来的各种电子书籍。

当我准备扩大诊所经营规模的时候,在网上发布招聘视障按摩师的信息,却始终没有人给我打电话,原来那个时候网站还没有做信息无障碍的设计,几乎很少有我们视障朋友能够顺利地上网,浏览各种信息。于是我决定要做一个我们视障朋友能够自由浏览的,没有任何障碍的网站。我在网上找了很多的学习资料,经过了半年的努力,我用记事本来敲代码,克服了很多的困难,终于在2000年11月底,我亲手制作的视障人无障碍网站,清毅视障人教育就业信息网上线了。那时候我的网站不仅可以为视障朋友提供各类资料下载,还可以提供招聘求职,征婚交友这些服务。上线以后被全国的视障朋友所认可了,浏览量越来越大。那时候我几乎每天下班以后,都要忙到凌晨以后我才能休息。我还记得河南的一位李强的视障朋友,通过网站的征婚交友,还找到了自己的终生伴侣。2003年5月他还给我寄来了一包喜糖,那时候我真是甜在嘴里,美在心里。

互联网让我的生活更加地顺利,当年我参加大学考试的时候,用盲文抄题目那种紧张吃力的感觉历历在目,于是我就决定要做一套适合我们视障学生考试的一个软件。2005年5月,我终于研发成功了国内首个视障人信息无障碍考试软件。这套软件应该是视障教育史上的一个里程碑。因为我这套系统,使视障朋友不再使用盲文进行考试了,只要通过电脑,就可以完成考试的整个过程,为视障学生考试节约了时间,提高了效率,同时也为我们伟大的老师,用眼睛看盲文批卷这样的痛苦解决了。现在全国很多的特教学校,都在用我的考试系统。接着我又研发成功了视障人无障碍音乐教学软件,还编著出版了一本24万字的《盲人电子商务应用教程》一书,这本书还被中国残联列为《残疾人职业培训丛书》目录中。

从此我越做越有信心,信息技术让我自己看到了光明,重新获得了追逐梦想的力量。我不仅自己看到了光明,我还要让其他的视障兄弟姐妹们,要让他们也见到光明,分享信息时代带来的机会福利,这就是我今生要追求的梦想!

2009年的1月,我把我的诊所交给一位经理进行管理,我注册了自己的软件公司,就是烟台朱葛软件科技有限公司,开始了我追求梦想的新征途。公司成立以后,我就请了几位工程师和我一起,共同研究信息无障碍技术。先后又开发完成了信息无障碍远程教学平台、信息无障碍有声数字图书馆系统、信息无障碍送教上门系统、信息无障碍网站建设平台等多项无障碍平台,也取得了多项国家发明专利。我还取得了双软企业,科技型中小企业和双软企业认定,还获得了很多的奖项。

随着互联网技术的飞速发展,使用读屏软件上网的朋友越来越多,一些困难和障碍就越来越突出了,其中最困难的就是网络中的一个验证码图片。在线购物登陆网银、购买商品,都需要输入验证码,这个深深地困扰着我和广大视障兄弟姐妹。对于视力正常的朋友来说,看验证码非常的容易,但是这对于我们视障人群而言,真是个大难题,因为验证码是一个一个的图片,所以我们的语音读屏软件没有办法读出。所以我就投入大量的精力,开始研究验证码。经过半年的研究学习,我开发出了一套系统,可以帮助我们视障朋友,识别图形验证码的软件叫“邦邦听图”,通过自动识别和人工识别的方式,为我们视障朋友解决验证码问题。我还专门请了六位肢体残障朋友,作为人工客服24小时在线服务,这些都是免费提供给全国视障朋友服务的。

为了杜绝刷票服务,12306铁路的购票网站改变了验证方式,在验证页面中,出现了数十种的验证图片。在最上方的一张图片上就有一个问题,比如:请选出下面图中,装有奶粉的器具,而下面图片有很多,有的是水桶,有的是面包,还有的是辣椒等等,其中混合了三张奶粉桶的图片。普通用户只要用鼠标,精确点击这三个奶粉桶就能很轻松地通过验证,但是这对于我们视障朋友而言,的确比登山还难,同时这也给我出了个大难题。看到大家焦急 无助的这种心情,我和团队的小伙伴们,立刻投入到开发的研究工作中去了,经过我们共同的努力,不到一个月的时间,我们就攻克了技术难题,视障朋友们无不为之雀跃。我也因为能为视障朋友解决生活中最实际的自己购票的问题,而感到由衷地欣慰。这个系统的成功研发,我申请了两项国家发明专利,同时还以这个系统为模型,编写了一个名为《视障者互联网无障碍辅助服务系统的国家标准》,最重要的是,视障朋友可以通过我这个系统,在12306网站自由地购买车票,不再是难题了 谢谢,一直以来按摩是视障朋友们的,主要就业途径,但是推拿门店这种管理水平比较差的,有的视障朋友,还在用纸质的账本进行记账,还有的用盲文在卡片上,进行记录按摩的次数,更不用说通过互联网来引流顾客了,参与双11互联网的商业活动了。

2017年,我们团队决定要做一个具有专业的、无障碍的、服务于视障人按摩行业的,一个互联网平台,不仅能够为视障人按摩这个行业引流顾客,还要为他们的门店解决内部管理人才招聘、在线学习等各方面的需求。经过我们团队的不懈努力,“手服宝”的第一个版本在2018年1月上线了。“手服宝”包括APP 微信公众号、小程序、网站,涵盖了所有的互联网入口,具有视障人按摩、美容美发、医院专科、心理咨询、足疗推拿、社区诊所、美甲塑身、摄影写真等各项服务,既可满足常人生活服务的需求,还能为我们更多的视障人群参与社会服务和创业提供了条件。平台上线以后,我通过微信群直播的方式,面向全国一万多位群友,讲解了我们“手服宝”的特点和各种使用方法。我们烟台的王洪卫,就是第7位入驻到我们平台的盲人,他经营的锦绣推拿店,很快就成了我们烟台的网红,新老顾客通过平台,轻松地预约他的各种服务。半年来他的平台营业也有明显地提升,现在已经有一千多家视障朋友的按摩店,入驻到了我们的“手服宝”平台了。相信以后有更多的门店,进入到我们的“手服宝”平台,到时候我们也搞一个,视障人按摩行业的双11。

今后我们还要将人工智能技术、智能机器人引入到我们“手服宝”的门店的管理系统中,同时我们在烟台打造“手服宝”直营店。通过直营店,不断打磨我们的人工智能无人管理系统,使视障人按摩实现标准化、专业化、互联网化和人工智能化多位一体的服务平台。我们团队和一些致力于改善信息无障碍的有识之士们,不论我们多么地努力,似乎都跟不上这个时代飞速发展的脚步。新技术越来越多,层出不穷,特别是随着互联网+ 人工智能、智能机器人、VR、大数据和区块链等一些技术不断地推出,使我们广大视障朋友,离主流社会似乎越来越远,少数人的力量一定是有限的,信息无障碍事业,需要全社会共同来关注,共同来建设。

哈佛商学院有一项研究成果表明,人类所获取信息的83%来自于视觉,11%来自于听觉,目前全球约2.53亿视障人群,而我们中国就有1700万。人人都会变老,随着年龄的增加,人们的听力和视力,都会有不同程度地下降。目前中国60岁的老年人就有2.6亿,我认为人人都有平等共享经济社会发展成果的权力和愿望,在这样难得的机会,我代表这些视障朋友们,向全社会呼吁,让我们共同努力,共同关心伟大的信息无障碍事业,在未来的日子里,我也会尽我之所能不断地努力,不为别的,只为我们所有亲爱的视障朋友们,不要被这飞速发展的时代落下!

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